Privatlivspolitik

LEDsupermall.com ("vi," "vores" eller "os") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside.

1. Oplysninger, vi indsamler Vi indsamler oplysninger, du giver os direkte:

  • Personlige identifikatorer: Navn, e-mailadresse, forsendelsesadresse og telefonnummer.

  • Betalingsoplysninger: Kredit-/betalingskortnumre og PayPal-oplysninger (behandles sikkert via krypterede betalingsgateways; vi gemmer ikke fulde kortnumre på vores servere).

  • Kommercielle oplysninger: Ordrehistorik, sete produkter og forespørgsler til kundeservice.

Vi indsamler automatisk:

  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og brugsmønstre via cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din shoppingoplevelse.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

  • For at opfylde og administrere dine ordrer og betalinger.

  • For at yde kundesupport og garantiservice.

  • For at forbedre hjemmesidens funktionalitet og forhindre svigagtige transaktioner.

  • For at sende marketingopdateringer (kun med dit udtrykkelige samtykke).

3. Deling af dine oplysninger Vi sælger ikke dine personlige data. Vi deler kun oplysninger med:

  • Tjenesteudbydere: Betroede partnere til forsendelse (f.eks. DHL, YunExpress), betalingsbehandling og webstedsanalyse.

  • Juridiske krav: Når det kræves ved lov eller for at beskytte vores juridiske rettigheder.

4. Dine rettigheder (GDPR/CCPA-overholdelse)

Afhængigt af din placering har du ret til at få adgang til, rette eller slette dine personlige data. Du kan også til enhver tid fravælge marketingkommunikation. For at udøve disse rettigheder, send en e-mail til [email protected].

5. Datasikkerhed og opbevaring

Vi anvender SSL-kryptering i overensstemmelse med branchestandarder for at beskytte dine data under transmission. Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe som nødvendigt for at opfylde ordrer eller overholde juridiske skatte- og regnskabsforpligtelser.

6. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn.

7. Internationale overførsler

Som global forhandler kan dine data blive behandlet på servere uden for dit hjemland. Vi sikrer, at alle overførsler overholder gældende databeskyttelseslove.

 Hvis du har en garantiforespørgsel eller har brug for teknisk support, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via e-mail. Vi bestræber os på at svare inden for én arbejdsdag.

Kontoradresse: 14B Ruijun Building, Shajing Str, Bao'an District, Shenzhen, Kina, 518102

E-mail: [email protected]

Telefon:+86 15820790508

Vores kontortid er 9.00 - 18.00 (GMT+8) mandag til fredag (ekskl. helligdage og weekender). Vi besvarer de fleste e-mails inden for en arbejdsdag, men hvis du ikke modtager et svar fra os, så tjek venligst din spam-mappe.